Zásady zpracování osobních údajů
Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou vydány dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů (dále jen „GDPR“).
I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost:
Idea Live s.r.o. Sídlo: Erenburgova 291/34, 779 00 Olomouc Email: info@minikotel.cz Správce Vás tímto v souladu s čl. 12 GDPR informuje o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech.
II. Rozsah zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém je subjek
III. Zdroje osobních údajů
Získáváme údaje přímo od subjektů údajů prostřednictvím:
Poptávkových formulářů na webu a interaktivního AI asistenta.
E-mailové a telefonické komunikace.
Osobních schůzek a technických konzultací.
Podkladů pro instalaci a související technické dokumentace.
IV. Kategorie zpracovávaných údajů
Adresní a identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul, adresa trvalého pobytu, IČ, DIČ.
Kontaktní údaje: Kontaktní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, IP adresa.
Popisné údaje: Bankovní spojení (číslo účtu).
Technické údaje pro plnění smlouvy: Parametry vytápěného objektu (m³), specifikace stávajících rozvodů, dokumentace nezbytná pro odbornou instalaci kotle a revizní zprávy.
V. Kategorie příjemců osobních údajů
Příjemci osobních údajů jsou osoby:
Podílející se na dodání zboží, realizaci odborných montáží, revizí a plateb na základě smlouvy.
Zajišťující služby marketingu, provozu CRM systému (AutoOffice) a správy webu.
Státní orgány v rámci plnění zákonných povinností.
VI. Účel zpracování osobních údajů
- Plnění smlouvy: Vyřízení objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (zejména dodávka a instalace minikotle). Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
- Zákonná povinnost: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností a evidence technických revizí.
- Oprávněný zájem: Přímý marketing (zasílání technických novinek a obchodních sdělení) a prezentace referenčních realizací (pokud k tomu byl udělen souhlas).
VII. Doba zpracování
Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích ze závazkového vztahu (záruční lhůty, servisní podpora) a dále po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy (archivační lhůty u účetních dokladů zpravidla 10 let).
VIII. Práva subjektů údajů
V souladu s GDPR máte tato práva:
Právo na přístup ke svým osobním údajům.
Právo na opravu nebo výmaz údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování.
Právo odvolat souhlas (písemně nebo elektronicky).
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).
IX. Závěr
Zpracování je prováděno správcem za dodržení všech bezpečnostních zásad. Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů v našich systémech. Toto prohlášení je umístěné na internetových stránkách správce Idea Live s.r.o. Další informace naleznete na stránce: Prohlášení o ochraně osobních údajů
V Olomouci dne 23. 3. 2026